アプリでの年齢・本人確認について教えてください

提出可能な書類

アプリでの年齢・本人確認で提出可能な書類は下記の通りです。

  • マイナンバーカード

※注意
・アプリでの年齢・本人確認にはマイナンバーカードの「署名用電子証明書暗証番号」が必要です。
・マイナンバーカードの「署名用電子証明書」が失効している場合は利用できません。
・顔認証マイナンバーカードは利用できません。

アプリ

アプリでの年齢・本人確認には「DMMポイントクラブ」のインストールが必要です。

動作環境

ICカードの読み取りにはLIQUID社のeKYCシステムを導入しています。
動作環境は下記のページよりご確認ください。

LIQUID eKYC 動作環境(公式)

ICカードの読み取り時のトラブル

ICカードの読み取りがうまくいかない場合は、下記のヘルプをご参照ください。

Q.アプリでの年齢・本人確認でICカードの読み取りがうまくできません

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問い合わせ

問題が解決しない場合は下記より、サポートにお問い合わせください

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