FANZAに登録したアカウントがわかりません

外部連携している各サービスにて、FANZAとの連携状態をご確認ください。

Google	info@mail.dmm.comからのメールが届いているアドレス、もしくは「サードパーティ製のアプリとサービス」
LINE	アプリ内から「設定 > アカウント > 連動アプリ」
X	ユーザープロフィールの「連携されているアカウント」

ご利用中のメールアドレスの受信箱に、FANZA会員登録時に送信された以下の内容のメールがあるかをご確認ください。

メールアドレス	info@mail.dmm.com
メール件名	DMM：会員登録が完了しました

また、下記いずれかの場合であればFANZAにログインし、アカウント情報ページから登録メールアドレスをご確認いただけます。

メールアドレスが古く送受信できない場合でも、メールアドレスとパスワードを覚えていればログインが可能です。
 ログイン後、アカウント情報からご利用可能なメールアドレスにご変更ください。 

登録メールアドレスが送受信できなくなった場合に備え、あらかじめ「復旧用メールアドレス」を登録しておくことをお勧めします。 
復旧用メールアドレスについては、こちらのヘルプをご参照ください。

ログインができず、登録メールアドレスも分からない場合

サポートセンターにてアカウントをお探しいたします。 下記をご用意のうえ、お電話にてご連絡ください。

サポートセンター
電話番号（24時間365日）：03-6670-3911

※発信者番号を通知しておかけください。 
※音声案内の1番を押してください。ご案内の途中でも番号を押すことができます。

メールアドレスでログインする際に必要なパスワードを忘れた場合は、下記のページでパスワードの再設定を行ってください。

パスワードの再設定はこちら

登録メールアドレスが送受信できない場合

登録したメールアドレスが送受信できない状態でも、以下の場合はFANZAにログインできます。

ログインページからログインをお試しいただき、メールアドレスを変更後にパスワード再設定をお試しください。

メールアドレスの変更はこちら

上記の方法でログインやメールアドレス変更ができない場合は、メールアドレスの変更申請を行ってください。

メールアドレスの変更申請はこちら

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問い合わせ

問題が解決しない場合は下記より、サポートにお問い合わせください