FANZAキャッチで獲得した景品の発送方法を教えてください

以下の手順で発送依頼することで、獲得景品が発送されます。

発送依頼の手順

  1. 画面右上の「≡」を押す

  2. メニュー一覧から「獲得景品」を選ぶ

  3. 発送したい景品を選択する

  4. 「景品を発送する」ボタンを押す

  5. サービス利用規約の同意にチェックを入れ、「景品発送へ進む」を押す

  6. 発送先住所を選ぶ / 住所登録する

  7. 依頼内容を確認して、「発送を確定する」を押す

  8. 依頼完了

発送依頼からお届けまでの日数については、下記ヘルプをご確認ください。
Q.FANZAキャッチの景品は何日で届きますか?

『○月○旬以降配送予定』と表記のある景品について

2026年5月13日(水)以降に販売開始される受注生産景品から、配送依頼ができる期限を変更いたしました。
配送依頼ができるのは、配送予定日に関わらず、景品獲得から14日間です。
詳しくは、お知らせページをご確認ください。
【重要】受注生産景品の配送依頼期限変更について

なお、受注生産景品の配送先住所は、配送依頼後も変更が可能です。

受注生産景品の配送先住所を配送依頼後に変更する方法

・獲得景品 > 発送準備中の画面に進む
・配送先住所変更をご希望の景品の「配送先変更」ボタンを押す

■ご注意事項
- サービス内の案内や特集ページ内の注意事項もあわせてご確認ください。
-「配送先変更」ボタンが表示されていない場合、配送先の変更はできませんのでご了承ください。

配送日は決まり次第、DMMアカウントの登録メールアドレス宛にご連絡いたします。

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問い合わせ

問題が解決しない場合は下記より、サポートにお問い合わせください

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