購入した商品がリストに表示されていません

商品が表示されていない場合、以下のような原因が考えられます。

■商品の販売が終了している

FANZA同人内で販売を終了した商品は、スマートフォンからはご利用できなくなります。
また、パソコンをお持ちの場合、購入済み商品(FANZA同人、らぶカル TL/乙女向けらぶカル BLを開き、商品が表示されていないかご確認ください。

・販売終了したdmmb形式同人作品をパソコンで利用する方法
販売終了したdmmb形式の同人の電子書籍は、DMMブックスアプリからのダウンロードができないため、下記手順でご利用ください。

1.購入済み商品(FANZA同人、らぶカル TL/乙女向けらぶカル BLで商品を選択し「アプリ閲覧用ファイルをダウンロード」よりファイルをダウンロードする。
アプリ閲覧用ファイルをダウンロード
2.パソコンのDMMブックスアプリにて「DMMファイルを開く」からダウンロードしたファイルを開いてご視聴ください。

 

■通信異常などにより情報の読み込みに失敗している

購入済み商品(FANZA同人、らぶカル TL/乙女向けらぶカル BLに表示されない場合は、ブラウザのキャッシュ削除をお試しください。
DMMブックスアプリをご利用の場合は、リフレッシュログインをお試しください。

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