Amazon app内課金で登録したFANZA TVを退会する方法を教えてください

FANZA TVはDMMプレミアム会員の特典としてご利用いただけるサービスです。

Amazon app内課金で登録したDMMプレミアムの解約はDMM Webサイトでは解約できません。
Amazon 公式サイトまたはAmazon アプリより解約してください。

■Amazon 公式サイトで解約する

  1. Webブラウザで下記Amazonサイトにアクセス
    https://www.amazon.co.jp/yourmembershipsandsubscriptions
    ログインが求められた場合、DMMプレミアムに登録したAmazonアカウントでログインしてください。

  2. お客様のメンバーシップおよび購読が開いたら「アプリのサブスクリプション設定」を選択

  3. 「アクション」から「自動更新をオフにする」を選択し
    「定期購読の自動更新はオフになっています」が表示されたら解約が完了

■Amazon アプリで解約する

  1. スマートフォンのAmazonアプリを開く

    ※Amazonアプリは各ストアから端末にインストールしてください。

  2. 画面下部の左から2番目の人のマークを選択

  3. 「アカウントサービス」を選択

  4. アカウント設定内にある「メンバーシップおよび購読」を選択

  5. DMM TVの表示下部にある「アプリのサブスクリプション設定」を選択

  6. アクションから「自動更新をオフにする」を選択

Amazon app内課金に関する注意点

  • Amazon app内課金はDMM TVアプリ内からDMMプレミアムに登録した場合に限り有効です。

  • Amazon app内課金で利用しているDMMアカウントを変更したい場合、Amazon app内課金の定期購読が終了した後、利用したいDMMアカウントでDMM TVアプリにログインしてお手続きをしてください。

  • 「定期購読の自動更新」を手動操作でオンに変更されますと、DMMアカウントの状態を問わずAmazon app内課金が発生するため、入会操作は必ずDMM TVアプリ内から行ってください。

  • Amazon app内課金はAmazon社が管理しているシステムを利用しています。
    お支払いの内容を確認したり、ご自身で解約が行えない場合はAmazon社へお問い合わせください。
    Amazon社へのお問い合わせ(公式)

最近の閲覧数: 261

コンテンツ改善のためアンケートにご協力ください

このヘルプは役に立ちましたか?

問い合わせ

問題が解決しない場合は下記より、サポートにお問い合わせください

ヘルプセンタートップ