Amazon app内課金で登録したFANZA TVを退会する方法を教えてください
FANZA TVはDMMプレミアム会員の特典としてご利用いただけるサービスです。
Amazon app内課金で登録したDMMプレミアムの解約はDMM Webサイトでは解約できません。
Amazon 公式サイトまたはAmazon アプリより解約してください。
■Amazon 公式サイトで解約する
Webブラウザで下記Amazonサイトにアクセス
https://www.amazon.co.jp/yourmembershipsandsubscriptions
ログインが求められた場合、DMMプレミアムに登録したAmazonアカウントでログインしてください。お客様のメンバーシップおよび購読が開いたら「アプリのサブスクリプション設定」を選択
「アクション」から「自動更新をオフにする」を選択し
「定期購読の自動更新はオフになっています」が表示されたら解約が完了
■Amazon アプリで解約する
スマートフォンのAmazonアプリを開く
※Amazonアプリは各ストアから端末にインストールしてください。画面下部の左から2番目の人のマークを選択
「アカウントサービス」を選択
アカウント設定内にある「メンバーシップおよび購読」を選択
DMM TVの表示下部にある「アプリのサブスクリプション設定」を選択
アクションから「自動更新をオフにする」を選択
Amazon app内課金に関する注意点
Amazon app内課金はDMM TVアプリ内からDMMプレミアムに登録した場合に限り有効です。
Amazon app内課金で利用しているDMMアカウントを変更したい場合、Amazon app内課金の定期購読が終了した後、利用したいDMMアカウントでDMM TVアプリにログインしてお手続きをしてください。
「定期購読の自動更新」を手動操作でオンに変更されますと、DMMアカウントの状態を問わずAmazon app内課金が発生するため、入会操作は必ずDMM TVアプリ内から行ってください。
Amazon app内課金はAmazon社が管理しているシステムを利用しています。
お支払いの内容を確認したり、ご自身で解約が行えない場合はAmazon社へお問い合わせください。
Amazon社へのお問い合わせ(公式)