届いた商品に不具合がある

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お届けした時点で商品に不具合(商品破損、再生不良等)があった場合、ご注文いただいた同一商品と交換いたします。

なお、商品の初期不良ではなく商品パッケージまたは輸送用のダンボールの破損については、下記のヘルプをご確認ください。



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DVD/Blu-ray商品で再生できない場合の問い合わせフォーム

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注文と異なる商品が届いた場合の問い合わせフォーム

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