FANZAオンラインくじで届いた商品に不良があった

お届けした商品に初期不良があった場合は、同一商品と交換で対応いたします。

お手数ですが、商品到着から7日以内にDMMサポートセンターまでご連絡ください。
なお、当該商品の返送及び再送に要する送料は、弊社にて負担いたします。

<注意事項>

  • お客様都合による交換は、お断りさせていただいております。

  • 再送につきましては、お届けするまでにお時間がかかる場合がございます。

  • 交換商品が手配できない場合は、キャンセル対応をさせていただきます。

  • 輸送上、外装箱に傷や汚れなどが付く場合がありますが、外装箱の傷などによる返品・交換は承っておりません。

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