ライブチャットで正常にチャットができません
チャットの状況を調査いたします。
お手数ですが、必要事項をご確認の上、サポートセンターまでお問い合わせください。
スマートフォン版ライブチャット
| 必要事項 | 確認方法 |
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チャット情報 |
| お客様ページ |
ご利用環境 |
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回線速度 |
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PC版ライブチャット
| 必要事項 | 確認方法 |
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チャット情報 |
| お客様ページ |
ご利用環境 |
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カメラ、音声テスト |
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回線速度 |
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※正常にチャットができない場合、プロバイダの帯域制限に引っかかっている可能性があります。
ネットワーク環境をご確認の上、IPoE方式への切り替えをお試しください。
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