ライブチャット開始時に通信中の文字が大きく映し出されて停止します

通信状態が悪いと発生します。
お客様ご利用のパソコンが無線の場合は有線での接続に変更するか、なるべく通信状態の良い場所へご移動ください。

また、通信中の文字が出ているときはポイント引き落としは停止状態になり、一定時間画像が停止するとチャットが強制的に終了します。

映像・音声のトラブルヘルプに戻る

コンテンツ改善のためアンケートにご協力ください

このヘルプは役に立ちましたか?

問い合わせ

問題が解決しない場合は下記より、サポートにお問い合わせください

ライブチャットの使い方について
映像・音声のトラブルについて
その他のお問い合わせ
不正アップロードの通報
ヘルプセンタートップ