ライブチャットで音声警告のポップアップが表示されます
パソコン版ライブチャットで音声警告のポップアップが表示される場合、スピーカー/マイクのいずれか、もしくは両方が正しく接続されていないときに表示されます。
以下をご確認ください。
- スピーカー/マイク端子にしっかり接続しているか?
ご利用パソコンのスピーカー/マイク端子にしっかりと接続しているか、ご確認ください。
- 音声ドライバーが無効、もしくは古くなっていないか?
タスクバーにスピーカーアイコンがない場合は、サウンドドライバーの更新、もしくはインストールが必要です。
メーカー製のパソコンをご利用の場合は、メーカーサイトから最新のサウンドドライバーをダウンロードし、記載されている手順どおりにお願いします。
- 音声が元々出ない(スピーカー/マイク端子がない)パソコンではないか?
ご利用パソコンにスピーカー/マイク端子が搭載されているか、ご確認ください。
なお、スピーカー/マイクを正しく接続できていない状態でも、ポップアップの"OK"を選択していただければ、そのままチャットが開始されます。
ただし、無音声状態がチャット開始から終了まで変更できませんので、あらかじめご了承ください。
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