ライブチャットでチャット画面が正常に表示されません

原因としては、お使いのパソコンやスマートフォンの環境や設定が考えられます。
以下の設定をそれぞれお試しください。

回線速度測定サイトで回線速度を測定いただき、動作環境を満たしているかご確認ください。

JavaScript設定が有効であるかご確認のうえ、設定をお願いいたします。

ブラウザキャッシュを削除して、チャットをお試しください。

セキュリティソフトのファイアウォール機能の影響で、正常にライブチャットができなくなる場合があります。
一旦ファイアウォールを無効か解除にして、再度チャットをお試しください。
セキュリティソフトの設定方法はソフトにより異なりますので、お使いのソフトメーカーまでお問い合わせください。