メルペイで支払いましたが、商品の購入ができていません
■商品が購入できない原因
下記いずれかの原因が考えられます。
・FANZAのページに戻る前にブラウザ/メルカリアプリを閉じた
購入を完了するには、メルカリで支払い完了後にFANZAのページへ戻ってくる必要があります。
戻る前にブラウザを閉じたり、メルカリアプリを終了すると、購入に失敗します。
支払い完了後、3~5秒ほど待つと自動でFANZAのページへ戻りますので、お待ちください。
・デフォルトブラウザ以外を利用している
端末のデフォルトブラウザ以外を使って購入すると、メルカリアプリで支払い完了後にFANZAのページへ戻れません。
必ずデフォルトブラウザを使って購入をお願いします。
・シークレットモードを利用している
ブラウザのシークレットモードをご利用の場合、メルカリアプリで支払い完了後にFANZAのページへ戻れない可能性があります。
シークレットモードを使わずに購入をお願いします。
■商品が購入できなかった場合
FANZAのページへ戻れず購入に失敗した場合、10分前後でお支払いがキャンセルされます。
しばらく時間を置いて、あらためて購入をお試しください。
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