月額レンタルの休会について教えてください
休会とは、月額リストを保存したままサービスを停止する機能です。
休会期間を指定する『一時休会』と、指定しない『無期限休会』の2種類があります。
一時休会 | 5～180日の間で日数を設定して休会できます。
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無期限休会 | お客様ご自身で再入会手続きを行うまで休会状態となります。
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休会中・休会申請中も、月額リストの閲覧や作品の追加・削除は行えます。
詳細は下記ガイドページをご確認ください。
月額レンタル ご利用ガイド >休会機能とは？
＜注意＞
以下の場合はお手続きいただけません。
貸出作業中の作品がある
未精算の優先発送料金がある
手続き手順
スマートフォンで手続きする
月額レンタルトップページ右上の「
」を押すメニューから「レンタル状況の確認」を選択
お客様情報ページ下部の「休会する」を押す
残り有効期限・貸出可能枚数が表示されるので、右上の「×」を押す
休会前の確認事項ページ最下部の「続行する」を押す
休会種別を選択
一時休会の場合は休会期間もご指定ください。「次へ進む」を押す
申し込み確認ページで「はい」を押して、休会完了
パソコンで手続きする
月額レンタルトップページ左ナビ最下部の「レンタルサービス休会」をクリック
残り有効期限・貸出可能枚数が表示されるので、右上の「×」をクリック
休会前の確認事項ページ最下部の「続行する」をクリック
休会種別を選択
一時休会の場合は休会期間もご指定ください。「続行する」をクリック
申し込み確認ページで「はい」をクリックして休会完了
手続き後の流れ
レンタル中の作品なし | 次回の有効期限日を待たず、すぐに休会が完了します。 |
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レンタル中の作品あり | 「休会申請中」となり、レンタル中作品の返却確認後に休会が完了します。
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申請の取消し
休会手続き時に未返却の作品があり「休会申請中」となっている場合、以下の手順で申請を取り消して継続利用いただけます。
スマートフォンで手続きする
月額レンタルトップページ右上の「
」を押すメニューから「レンタル状況の確認」を選択
お客様情報ページ下部の「休会申請を取消す」を押す
確認画面で「はい」を押す
申請取消完了
パソコンで手続きする
月額レンタルトップページの左ナビ上部に出てくる、「休会申請取消」から取消手続きできます。
再入会する
休会中に以下手続きを行うことで、再度、月額レンタルをご利用いただけます。
スマートフォンで手続きする
月額レンタルトップページ右上の「
」を押すメニューから「レンタル状況の確認」を選択
プランを選択して、お届け先住所を入力
「入会を確定する」を押す
再入会完了
パソコンで手続きする
月額レンタルトップページの左ナビ上部に出てくる、「再入会する」から手続きできます。