ロイヤルキャッチの到着した景品に不具合がある

以下のような初期不良は、メーカーにて対応しております。

• 動作しない

• 箱の中の景品に傷がついていた、汚れていた

• 内容物（パーツなど）が不足している

景品についているタグや、箱に記載されているメーカー連絡先までお問い合わせをお願いいたします。

以下のような、配送トラブルが原因と思われる不良の場合は、DMMで対応いたします。

• 箱がつぶれている

• 景品・箱が濡れている、汚れている

下記フォームより、景品到着日の翌日～8日以内にご連絡をお願いいたします。
お客様専用お問い合わせフォーム

お客様へお願い
景品のお受け取りからお日にちが経過していると、ご対応ができかねる場合がございます。
お受け取りの翌日から8日以内にご連絡いただけますよう、お願いいたします。