DMM Player v2で動画を再生できません

エラーにより対処方法が異なります。
下記ヘルプページで対処方法をご確認ください。

DMM Player v2のエラーへの対処について教えてください

認証情報に問題が発生している可能性が考えられます。
下記ヘルプページで対処方法をご確認ください。

画面が真っ黒のまま再生が始まりません

システム全体のバージョンが低い、ビデオカードドライバなどハードウェアとの相性、DMM Player v2の破損などが原因として考えられます。

以下の内容をお試しください。
 

• パソコンの再起動

• OSやビデオカードドライバなどを最新状態にアップデート

• プレイヤーのアンインストール～再インストール

アンインストールするとチャプター情報も初期化されます。チャプターデータの引き継ぎが必要な場合、下記ヘルプページをご確認ください。

DMM Player v2で設定したチャプターをバックアップできますか？