DMM動画アプリで動画の音が出ません

アプリ再生時に音声が出ない場合、以下の項目をご確認ください

  • マナーモード、サイレントモードでご利用されていませんか?

サイレントモードがONになっていると音が出ません。
サイレントモードのスイッチがOFFになっているかご確認ください。

iOSの設定を確認する
Androidの設定を確認する

  • 音量が消音もしくは小さくなっていませんか?

消音もしくは小さくなっていると音がでません。
本体の音量ボタンの+を押して、音量レベルを調整してください。

iOSの設定を確認する
Androidの設定を確認する

  • DMM動画プレイヤーアプリの設定がOFFになっていませんか?

アプリの右下にある「設定」を開き「マナーモードでも音を出す」の設定を変更してください。
iOS版DMM動画プレイヤー専用の機能です。

IOS版DMM動画プレイヤーの設定画面

最近の閲覧数: 1,125

コンテンツ改善のためアンケートにご協力ください

このヘルプは役に立ちましたか?

問い合わせ

問題が解決しない場合は下記より、サポートにお問い合わせください

ヘルプセンタートップ